平素より、CLUB CKをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび、システムの障害により当社ホームページが閲覧できない状況や、
また、ホームページからのメール等のお問い合わせにおいて、一部お受け付けができないという事象が発生しておりました。
１．発生日
2018年09月28日(金)0:00頃～10:30頃
２．影響箇所
・当サイト「CLUB CK」
（弊社運営の動画配信販売サイト「CK DOWNLOAD」は影響ありません。）
・メールのお問い合わせ
３．状況
・「エラーが発生しました。管理者にご連絡ください。」といった旨のメッセージがサイト上に表示されるなどしてCLUB CKサイトへ接続できない、あるいは接続しづらい。
・CLUB CKに関するお問い合わせに対して正常にメールの送信ができない。
４．原因
・アクセスが集中したことによるサーバー過負荷
５．対策
・サーバーを増強し、対応中。
現在は復旧作業が完了し、正常に稼働しております。
今回の件に関しましてご不明な点などございましたら、
お手数をおかけいたしますが、下記にてお問い合わせください。
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【ホームページに関するお問い合わせ】
TEL： 03-3468-5522
（受付時間・月～金 10:00～18:00）
Mail: studio@coat.co.jp
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アクセスしていただいたお客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
今後ともCLUB CKを何卒宜しくお願い申し上げます。
